1-300 – новый бесплатный номер телефона контакт-центра

С 13 ноября изменится номер регионального контактного центра амбулаторной службы. Вызвать врача на дом или записаться на прием пациенты Находкинской больницы смогут по короткому номеру – 1-300.

Сейчас тех, кто набирает 8 423 260 78 13 или любой номер регистратур поликлиник, робот предупреждает, что в скором времени для звонков необходимо будет использовать номер 1300. При этом предусмотрена обратная связь – если диспетчер регионального-контакт центра не сможет ответить на вопрос абонента, он оформит заявку в программе обработки обращений, и сотрудник поликлиники перезвонит пациенту.

Также с 13 ноября прекратит работу региональный портал записи на сайте er.25.ru. При этом сохранится возможность записаться на прием к врачу или оформить вызов на дом в личном кабинете Госуслуг.

С мобильных и городских номеров телефонов звонки на номер 1-300 будут бесплатными.