Находкинская городская больница

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения
«Находкинская городская больница»

Главный врач Понитаев И.В.

Главный врач КГБУЗ "Находкинская городская больница" - Понитаев Игорь Викторович.
Приём по личным вопросам: понедельник с 16 до 17 часов.

Задай вопрос больнице

На вопросы и обращения жителей Находкинского городского округа отвечают ведущие специалисты медицинского учреждения.

Задать вопрос
Читать ответы

Анкета по анализу качества

АНКЕТА

по анализу удовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг в амбулаторных условиях



Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы медицинской организации, в которой Вам оказывают медицинские услуги.

Просим Вас с пониманием отнестить к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов на каждый вопрос.

При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.



1. Когда Вам приходилось последний раз обращаться в медицинскую организацию для получения медицинской помощи?

1.1. обращался (напишите месяц, год)

1.2. не обращался в данную медицинскую организацию за получением медицинской помощи

 

2. Считаете ли Вы информирование о работе медицинской организации и порядке предоставления услуг в сфере здравоохранения достаточным?

 

3. Удовлетворены ли Вы качеством и полнотой информации, доступной на официональном сайте медицинской организации?

 

4. Когда Вам потребовалось посещение врача, удалось ли Вам записаться на прием при первом обращении в медицинскую организацию?

 

5. Сколько дней прошло с момента обращения в медицинскую организацию за получением медицинской помощи у нужного Вам врача до назначенного времени приема у врача?

5.1. прошло около дней

5.2. не обращался

 

6. Насколько легко Вам удалось записаться на прием к врачу одним из указанных способов?

6.1. по телефону:

 

6.2. личное обращение в регистратуру:

 

6.3. через Интернет:

 

7. Сколько времени Вы ожидали приема в очереди?

7.1. практически не пришлось ожидать в очереди

7.2. пришлось ждать приема в очереди около минут(ы)

7.3. не помню

 

8. Удовлетворены ли Вы условиями ожидания приема (наличие свободных мест ожидания, туалета, питьевой воды, чистота и свежесть помещения)?

 

9. В случае, если после обращения в медицинскую организацию Вы получили направление на плановую госпитализацию, то сколько времени Вам пришлось ожидать плановую госпитализацию?

Количество дней ожидания (напишите) дней

 

10. Удовлетворены ли Вы приемом у врача? Оцените по 5-бальной шкале, где 1 - крайне плохо, а 5 - отлично

Работа врача и сестры 1 2 3 4 5
1 Вежливость и внимательность врача
2 Вежливость и внимательность медицинской сестры
3 Объяснения врачом назначенных исследований, проведенных исследований и назначенного лечения
4 Выявление врачом изменений состояния здоровья с учетом жалоб пациента на боли, недомогание и прочие ощущения

 

11. Удовлетворены ли Вы условиями оказания медицинской помощи?

 

12. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию Вашим друзьям и родственникам?

 

13. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых медицинских услуг:



Контролирующие органы

  • Карта больничного городка

    Карта больничного городка

Наши специалисты Все

Фотогалерея Все

Заведующий отделением патологии беременности Константин Меркулов проводит операцию кесарева сечения